Una Tienda para cada Negocio

Features

Desde Laboralhosting sabemos de la importancia que tiene vender en internet.Nuestras tiendas online  son desarrolladas usando el  CMS  Joomla  .Una vez dado de alta el pack  Tienda Online  abriremios un  Nuevo Proyecto  en Área de cliente/ Mis proyectos ,para empezar con todo el proces de creación.

1 - Que incluimos 

  • Creación de tu tienda con joomla pudiendose emplear dependiendo del proyecto o Virtuemart o Hikashop como componentes E-commerce complementarios a joomla.
  • Configuración de joomla y del componente elegido.
  • Creación de menús y sub menus de la web.
  • incorporación del contenido  y fotos que el cliente nos aporte a sus artículos.
  • Productos físicos o digitales.
  • Segmentación de la información en categorías.
  • Segmentación de los productos en categorías.
  • Realización de los primeros 10 productos.
  • Incorporación de panel frontal para la gestión de la tienda online ( solo en caso de usarse Hikashop ).
  • Realización del menú footer o pie de página.
  • Configuración de 2 métodos de pago  ( Pay pal ,Pago con tarjeta ,Transferencia bancaria,Adeudo por domiciliación,Bitcoin).Sera obligatorio en el caso de uso de tarjetas y bitcoin la compra de un certificado SSL  .
  • Configuración de método de envío.
  • Estructura de la web y diseño en base a plantilla creada con el  Framework Gantry   o  Helix3  ( Máximo tres modificaciones al diseño acordado con el cliente al inicio incluyendo tanto modificaciones que se realicen en la portada como en páginas interiores ).La realización de una web con una plantilla puede suponer en ciertos casos limitaciones al diseño que se concretarán en cada proyecto.
  • Creación de carro de la compra y registro de usuario.
  • Creación del panel de usuario.
  • Automatización de envío de facturas en el panel del usuario.
  • Registro de usuarios y clientes
  • Creación de módulos especificos ( últimas noticias, artículos más vistos,imágenes aleatorias , incorporar canal rss, galeria de fotos).
  • Módulo de Cookies.
  • Web responsiva adatada a móviles
  • Tasas e impuestos.
  • Un solo idioma y una sola región de venta.
  • Incoporación de un máximo de 10 fabricantes.

2 - Que no incluimos 

  • La redacción del contenido de tu web.
  • La elección de fotos a incorporar.
  • La redacción de términos y condiciones o políticas de privacidad o protección de datos  (Puede adquirir el pack  Documentos legales para tu web ).
  • Incorporar medios sociales en los artículos ( Como un like de Facebook o compartir en Twitter).
  • Funcionalidades especiales no especificadas en el apartado 1º.
  • Realización de tareas SEO.
  • Incorporación de Google Analytics.
  • Creación de logotipos 
  • Creación de mensajes o esloganes.
  • Creación de banners publicitarios.
  • Creación de no más de 10 productos ( Para incorporación de más prodcutos puede adquirir el pack Productos de tienda online ).

3 - Plazos de entrega 

Un proyecto web  no es solo cuestión del programador ya que como ves necesitas aportar mucha información para que el proyecto avance. Por eso no hay una fecha obligada de entrega del proyecto ya que este va a depender de muchas circunstacncias que pueden provocar que su entrega varie en el tiempo. Recomendamos a los clientes que antes de contratar agrupen toda la información que puedan y aclaren sus ideas para tener el proyecto lo mas claro posible.Por eso  tu permanecia comienza desde el momento de  la contratación  no desde que se acaba el proyecto.

4 - Forma de comunicación y desarrollo del proyecto

Una vez contratado el producto Tienda online  recibirás en tu email un documento que recomendamos leas atentamente sobre como llevar a acabo un proyecto web y. procederemos a habilitar en tu Área de cliente /Mis proyectos  tu proyecto web.La estrucutura de desarrollo del proyecto viene explicado en el documento que te facilitamos intentando que sea lo más didactico y claro posible.

Desde el gestor de proyectos podrás subir información necesaria , documentos, fotos , inciar charlas especificas para cada apartado de la web ,quedando así todo perfectamente documentado para cuando necesites consultar cualquier cosa.Por tanto si necesitas comentar cualquier tema de tu proyecto web tendrás que abrir una charla  desde el gestor de proyectos.

5 - Periódo de permanecia 

El periodo de permanecia se calcula de la siguiente manera :

  • Inicio - desde la fecha de contratación.
  • Plazo - 24 meses con independiencia de cuando se acabe el proyecto
  • Precio - 480 euros dividido en 24 cuotas de 20 euros cada una y que comprende  precio e iva.
  • En caso de incumplimiento o que el cliente desee llevarse la web a otro hosting antes de los 24 meses , tendrá que abonar la parte proporcional que falte hasta cumplir los 24 meses a razón de 20 euros por mes. Una vez efectuado el pago se habilitará el acceso al back-end para    que el cliente pueda trasladar su web. Mientras el pago no este finalizado cualquier solicitud de traslado será rechazada por Laboralhosting.En caso de cierre de negocio , procederemos a clausurar la web y darla de baja sin coste adicional para el cliente, no debiendo pagar las cuotas que falten hasta cumplir el periodo de permanecia. Por contra el cliente no tendrá acceso a datos de visitantes ni de tráfico así como cualquier otra información que le permita trasladar la web a otro hosting.
  • Durante el periodo de permanecia el cliente autoriza a laboralhosting a realizar taréas de marketing con el envío de nuestra newsletter a los clientes registrados del usuario, para dar a conocer nuestros servicios laboralhosting , workup asesores. y laboralcommunity siempre y cuando estos no entren en conflicto con la actividad del cliente.Durante ese periodo se realizaran tareas de marketing sin ninguna contraprestación por parte de laboralhosting al cliente.Una vez finalizado el periodo de permanecia será este tema objeto de negociación individualizada.
  • Una vez finalizado el periodo de permanencia el cliente solo pagará por el hosting que tenga contratado en ese momento pudiendo ampliar o reducir en todo momento los productos que necesite desde configura tu hosting.

6 - Acceso al back end de la web

Durante el periodo de permanencia el acceso al back end de la web ( espacio donde se administra la web ) queda limitado y restringido a permisos exclusivamente de publicador al usuario. Durante ese periodo , Laboralhosting realizará tareas de actualización de joomla y del componente elegido de manera constante para que su CMS este actualizado periodicamente. Transcurrido el periodo de permanencia los permisos del cliente pasarán a ser de super administrador y por tanto Laboralhosting dejará de tener acceso a la web dejando de realizar tareas de actualización de su CMS y del componente elegido y habilitando al cliente para que pueda incluir cualquier aplicación bajo su responsabilidad.

7 - Copias de seguridad 

Tanto en  el periodo de permanencia como fuer a de él Laboralhosting realiza diariamente una copia de seguridad de su web a las 00:00 horas almacenandose un plazo máximo de 30 días. Para llevar a cabo la restauración de su web necesita acceder al panel de administración   ( Cpanel ) y restaurar desde Backups la copia que necesite.

8 - Seguridad en la web

Laboralhosting pone a disposición de los usuarios y recomienda el uso de  productos de seguridad necesarios para cualquier web , pero es decisión del cliente si decide implementarlos o no.Las implicaciones de no usar servicios como SSL. o firewall para tu web incrementa las posibilidades de infección de tu web. En los servicios de Tienda online con método de pago Tarjeta o bitcoin será obligatorio el uso de SSL

Laboralhosting no se hace responsable ni durante ni después del periodo de permanecia de posibles infecciones que la web del cliente pueda contener, reservandose en caso de peligro para el sistema la posibilidad de suspender la cuenta hasta que el cliente solucione el problema.

9 - Periodo de desistimiento

Durante el plazo de 15 días naturales  después de la contratación el cliente podrá desistir del producto procediendose a la cancelación del mismo. En ese caso se procederá a la devolución del dinero integro exceptuando aquellas tasas que terceros puedan apllicar a la transacción tanto de compra como de retorno del dinero debidamente justificado ( Pay pal , Comisión por cobro de recibo en adeudos domiciliados , o cobro de comisión por transferencia bancaria).En caso de ser laboralhosting quien desista de dicho acto contractual el cliente recibirá el importe integro de la transación. ( Quedan excluidos de la devolución integra o parcial los  dominios y certificados SSl ).

10 - Responsabilidad legal y exoneración de contenidos

Laboralhosting no se hace responsable del uso indebido así como de las opiniones y contenidos que los usuarios expresen o publiquen en sus páginas web.Nos reservamos el derecho de suspender la cuenta  o incluso cancelarla si entendemos que el contenido ofrecido por cualquiera de nuestros usuarios atenta contra la legalidad vigente. En caso de duda o conflicto con terceros , se iniciaran los tramites pertinentes para salvaguardar la legalidad hasta que la disputa entre terceros se aclare,poniendo en suspenso la cuenta si fuese necesario. 

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